神脑国际成立于1979年5月,并于2001年5月挂牌上市,目前是台湾最大的手机代理通路商,身为手机代理通路业的领导者,神脑国际在代理行动通讯相关产品之销售及售后维修已建立起密布全台的营业据点,以不断的提升服务质量及追求顾客满意为服务宗旨。神脑国际于1997年与中华电信签订代理行销第一类行动通讯业务的合约,展开长久合作的伙伴关系,秉持一路走来始终如一的精神,协助中华电信巩固电信业龙头的地位,在2007年取得独家代理行销中华电信门号及手机采购权,并获中华电信入股投资,进行更紧密的合作。经营销售国内外各大知名品牌手机及相关配件产品(例如Nokia、Sony Ericsson、Motorola、Samsung、LG、HTC、ASUS…等),全台设立200多个直营服务据点,在地化便利地提供中华电信各项行动通信服务(缴费、新申装、门号移入、续约、数据加值服务与各项异动服务),并持续引进热门的3C产品(例如:数字相机、GPS、记忆卡、游戏机…等),以提供顾客更多样化的产品选择。本公司除了持续致力于零售通路发展与布局之外,并将藉由掌握消费者需求与市场知识,增加各式产品线,以开发顾客终身价值。神脑国际于 2011 年,拓展业务到内地,与中国联通合作开设内地首批体验式营业厅在上海,江苏省,福建省陆续开幕。作为中国联通首批体验式营业厅,神脑为当地消费者提供全新的真机体验式手机选购服务、专业化的电信业务服务以及全方位的售后维修服务。神脑国际总裁林保雍则表示,神脑国际将电信业务服务、终端体验服务、售后维修服务理念引入中国联通首批体验式营业厅的日常运营过程中,力争开创两岸电信业深度合作的先河。在“电信业务服务”方面,神脑国际在传统电信业务(号码捆绑、缴费、查询等)的基础上,突出3G业务办理及3G优惠服务;在“售后维修服务”方面,神脑国际除为手机产品提供专业、高效的报修及维修服务外,还针对两岸消费者,积极准备两岸无障碍维修通道,为游走于两岸的商务、旅游人士创造更为高效、便捷的手机维修服务。更值得一提的是,在终端体验方面,神脑国际还提供了全新真机体验。相较于塑料模型机或是消费者只能在明确购机意向后才能获得真机体验机会的服务模式,神脑国际突破传统,在中国联通体验式营业厅创建开放式的真机体验区,让消费者直接操作、真实体验,在营业厅中就能掌握手机终端的特性与操作使用方法,为其选购手机提供真实依据。高质量的服务离不开高质量的服务团队。神脑国际从专业技能、职业素质及服务态度等多方面对营业厅服务人员进行严格甄选,力求打造一个专业力与亲和力共融的服务团队。在店面运营中,强有力的人力配置将保证“电信服务”等三大服务区均有专职服务人员为消费者提供专业、及时、到位的服务,使每一位到店客户享受贵宾式的消费体验。中国联通苏州市分公司与台湾神脑国际的战略合作,为中国联通3G业务的推广与营业厅服务模式的创新开辟了先河。借助神脑国际推出的“电信业务服务+终端体验服务+售后维修服务”三维一体的服务理念,为中国联通推广各项通信业务和产品保驾护航。除此之外,专业的服务团队将全面提升中国联通营业厅的服务品质与公众印象。中国联通和神脑国际的全面合作,将扩充双方的业务形态和销售布局,让用户更加方便快捷地享受到中国联通提供的先进通信技术和优质通信服务。 联系方式上海办公室上海市徐汇区桂平路391号2号楼2601室南京办公室南京市白下区中山东路300号B座2705室(D室)昆山办公室江苏省昆山市玉山镇震川西路128号3楼苏州办公室江苏省苏州市工业园区苏雅路388号7楼(新天翔广场A座708室)福州办公室福建省福州市鼓楼区五四路210号国际大厦6楼C区泉州办公室福建省泉州市丰泽区远太大厦20楼2001室厦门办公室福建省厦门市思明区嘉禾路23号B516(新景中心B栋)
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